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A7- LA DÉCLUSION EST APPRENANTE
A8- LA DÉCLUSION EST APPRENANTE
A10 – LA DÉCLUSION EST BIENVEILLANTE
B3 – S’EXPRIMER DE MANIÈRE FACTUELLE
B5 – S’EXPRIMER EN “JE”
B7 – RESPECTER LA PAROLE DE L’AUTRE
B9 – SERVIR L’OBJECTIF COMMUN
B10 – GRATITUDE
B12 – C’EST RICHE DE NE PAS ÊTRE D’ACCORD
B14 – POSER DES QUESTIONS